پلیس راهور؛ سامانه ارائه خدمات آنلاین پلیس

مقدمه

با توجه به پیشرفت جامعه و رشد روزافزون حمل و نقل، حضور پلیس راهور برای حفظ امنیت و نظم در حوزه راه‌ها و ترافیک بسیار مهم است. این رشد جمعیت و حمل و نقل در جوامع مدرن، نیاز به فعالیت پلیس را بیش از پیش احساس می‌کند. با توجه به شیوع بیماری کرونا، خدمات دولتی بسیاری به صورت غیر حضوری و اینترنتی به شهروندان ارائه می‌شود. راهور 120 نیز خدمات خود را به صورت غیر حضوری و برخط به دارندگان وسایل نقلیه ارائه می‌دهد.

همچنین با توجه به عوامل زیر بنایی، مدیران پلیس راهور ضمن برقراری ارتباط منسجم با سایر بخش های ناجا، فرآیندهای کاری را شفاف کرده و نسبت به بکارگیری فناوری های نوین، در خدمت رسانی به شهروندان اهتمام بیشتری داشته است و در نتیجه باعث ارتقا کیفیت خدمات ارائه شده می شود و به عنوان یک نهاد موثر و گسترده،  در ایجاد نظم و امنیت در جامعه نقش مهمی را بر عهده دارند.

🔍در این مقاله، وظایف و خدمات پلیس راهور، سایت راهور120 و امکانات سایت بررسی شده است.

سایت پلیس راهور120  یکی از سایت‌های پرکاربرد است که بسیاری از امور مربوط به پلیس راهنمایی و رانندگی را انجام می‌دهد. با مطالعه نحوه ورود به سامانه پلیس راهور120  و امکانات آن، می‌توان امور مربوط به راهنمایی رانندگی را انجام داد. وظایف راهور شامل راهنمایی و رانندگان، حفاظت از امنیت و سلامت عمومی، نظارت بر رعایت قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی، پیشگیری از تصادفات راهی، مدیریت بحران‌های راهنمایی و رانندگی است.

پلیس راهور با استفاده از ابزارهای پیشرفته و تجهیزات فنی، مانند خودروهای پلیسی، دوربین‌های نظارتی و سیستم‌های هوشمند ترافیک، تلاش می‌کند تا ایمنی و رفاه رانندگان و عابران را بهبود ببخشد. با آگاهی از قوانین راهنمایی و رانندگی، تخصص فنی و تجربه حرفه‌ای، راهور به همه افراد جامعه آگاهی می‌دهد که رعایت قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی چگونه به ایمنی و پیشرفت جامعه کمک می‌کند.

پلیس راهور کیست؟

یکی از ارگان های نیروی انتظامی ایران، پلیس راهنمایی و رانندگی ( پلیس راهور) است که زیر نظر نیروی انتظامی جمهوری اسلامی فعالیت می کند و وظایف مختلفی مانند حفظ حریم راه ها با توجه به مقررات داخلی و بین المللی، رسیدگی به تصادفات، صدور گواهینامه داخلی و بین المللی، معاینه وسایل نقلیه و شماره پلاک را برعهده دارد.

پلیس راهور افرادی هستند که در بخش راه‌ها و ترافیک فعالیت می‌کنند و مسئولیت حفظ قانون و نظم در این حوزه را بر عهده دارند. آنها با داشتن آموزش‌های لازم در زمینه راهنمایی و رانندگی، قوانین و مقررات ترافیکی، تربیت حرفه‌ای و آگاهی از تکنولوژی‌های مدرن مورد نیاز، مأموریت خود را انجام می‌دهند.

پلیس راهور در برخورد با رانندگان، اجرای قوانین ترافیکی را بررسی می‌کنند و در صورت نقض آنها، تذکر می‌دهند و در موارد لزوم، مجازات‌های قانونی را اعمال می‌کنند. آنها همچنین مسئولیت تنظیم ترافیک در مناطق پرتردد را دارند و با استفاده از علائم راهنمایی و رانندگی، نشانه‌ها و سیستم‌های هوشمند ترافیک، به بهبود جریان ترافیک کمک می‌کنند.

هدف اصلی پلیس راهور، حفظ ایمنی و سلامت عمومی است. آنها با نظارت بر رعایت قوانین ترافیکی، پیشگیری از تصادفات راهی، کاهش ترافیک غیرضروری و فراهم کردن محیطی امن و سازنده برای رانندگان و عابران فعالیت می‌کنند.

اداره های زیر نظر پلیس راهور

• اداره کل امور حمل و نقل
• امور عمومی
• امور انتظامی راهنمایی و رانندگی
• اداره کل امور فنی

وظایف پلیس راهور چیست؟

از جمله مهمترین وظایف پلیس راهنمایی و رانندگی جمهوری اسلامی ایران مواردی چون ایجاد طرح های لازم جهت جلوگیری از تخلف و تصادف و ترافیک، پلاک کردن خودروهای شخصی و دولتی، کمیسیون عالی فنی راهنمایی رانندگی است. ما در ادامه این بخش به بررسی دیگر وظایف پلیس رواهور خواهیم پرداخت.

1. کنترل ترافیک در معابر درون و برون‌شهری

نقش راهور در کنترل ترافیک در معابر درو‌ن‌شهری و برون‌شهری این است که با ایجاد نظم و تنظیم ترافیک، از وقوع حوادث و تصادفات جلوگیری کند و امنیت رانندگان و عابران را تضمین کند.

2. نظارت بر عملکرد آموزشگاه‌های رانندگی(پایه یکم، پایه دوم، پایه سوم) و صدور گواهینامه ملی و بین‌المللی متقاضیان

راهور نظارت بر عملکرد آموزشگاه‌های رانندگی دارد تا اطمینان حاصل شود که رانندگان مهارت‌های لازم را به دست آورده‌اند و صدور گواهینامه ملی و بین‌المللی متقاضیان را به افراد صحیح واگذار کند.

3. نظارت بر اجرای قانون معاینه فنی خودروها توسط پلیس راهور

پلیس راهور نظارت بر اجرای قانون معاینه فنی خودروها دارد تا از حفظ ایمنی و سلامت خودروها و رانندگان اطمینان حاصل کند.

4. صدور دفترچه‌کار خودروهای عمومی

صدور دفترچه‌کار خودروهای عمومی نیز به عهده پلیس راهور است تا از اطلاعات صحیح و دقیق درباره خودروهای عمومی اطمینان حاصل شود.

🔍در صورت تمایل می توانید مطلب جریمه کشف حجاب را از اینجا بخوانید.

5. بررسی و کنترل تصادفات

راهور مسئول بررسی و کنترل تصادفات است تا عوامل موثر در وقوع آن‌ها را شناسایی کرده و اقدامات مناسب برای پیشگیری از تصادفات آینده انجام دهد.

6. رسیدگی به تخلفات رانندگی توسط پلیس راهور

پلیس راهور مسئول رسیدگی به تخلفات رانندگی است تا از رعایت قوانین و مقررات رانندگی توسط همه رانندگان اطمینان حاصل کند.

7. پیشگیری از تصادفات جاده‌ای

راهور با پیشگیری از تصادفات جاده‌ای، از وقوع حوادث جلوگیری می‌کند و امنیت رانندگان و عابران را تضمین می‌کند.

8. تدوین و صدور و ابلاغ دستورالعمل در کلیه زمینه‌های مربوط به حمل و نقل و عبور و مرور جاده‌ای

پلیس راهور با تدوین و صدور و ابلاغ دستورالعمل در کلیه زمینه‌های مربوط به حمل و نقل و عبور و مرور جاده‌ای، به بهبود نظام حمل و نقل جاده‌ای کمک می‌کند.

9. صدور سند و ساخت و توزیع و نصب پلاک خودروها

پلیس راهور مسئول صدور سند و ساخت و توزیع و نصب پلاک خودروها است تا از شناسایی صحیح خودروها و هویت آنها اطمینان حاصل کند.

معرفی سایت پلیس راهور 120 (www.rahvar120.ir)

با پیشرفت فناوری و ارائه خدمات دولتی به صورت آنلاین، پلیس راهنمایی و رانندگی نیز خدمات خود را به صورت غیر حضوری ارائه می‌دهد. سایت پلیس راهور120  یکی از سایت‌های پر کاربرد در این زمینه است. با ورود به این سایت، دارندگان وسایل نقلیه می‌توانند بسیاری از امور مربوط به پلیس راهنمایی و رانندگی خود را انجام دهند، از جمله استعلام خودروهای مکشوفه.

این سامانه به صورت کاملاً رایگان و برای تمام شهروندان در سراسر کشور قابل دسترسی است. به همین دلیل، توصیه می‌شود که افراد برای کاهش مراجعات حضوری، از این سایت استفاده کنند و به مراجعه حضوری به ادارات پلیس راهنمایی و رانندگی پرهیز کنند.

نحوه ورود به سایت پلیس راهور 120

برای استفاده ار سایت پلیس راهور120، ابتدا  به سایت مربوطه وارد شوید و سپس از امکانات آن استفاده کنید. این سایت از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که برای ورود به هر یک از این بخش‌ها، شرط استفاده و ورود به سایت پلیس راهور120 می‌باشد. برای ورود به سایت پلیس راهور120، می‌توانید ابتدا یکی از مرورگرهای سیستم عامل دستگاه خود را باز کنید و در فیلد جستجو عبارت «سایت پلیس راهور» را جستجو کنید.

بر روی اولین سایت به نشانی راهور 120 کلیک کنید تا وارد سایت اصلی پلیس راهور 120 شوید.

پس از ورود به سایت، در پایین صفحه امکانات مختلف این سامانه قابل مشاهده است. برای استفاده از هر یک از این امکانات، می‌توانید بر روی لینک مربوط به هر کدام کلیک کنید و وارد بخش مورد نظر خود شوید.

امکانات سایت پلیس راهور 120

یکی از سایت هایی که به صورت غیر حضوری و رایگان، امکاناتی را به افراد ارائه می دهد،  اگر شما هم می خواهید در وقت خود صرفه جویی کنید و از شلوغی دفاتر دور کنید می توانید وارد سایت پلیس راهور 120 شوید. امکانات سایت راهور ۱۲۰ پلیس گسترده و متنوع است. این سامانه، خدمات بخش دولتی را به شکل غیرحضوری به کاربران ارائه می‌دهد. در ادامه، به توضیحاتی درباره این امکانات می‌پردازیم. این امکانات شامل:

1. استعلام تخلفات رانندگی

افرادی که می‌خواهند تخلفات خودرو خود را استعلام کنند، باید به بخش استعلام تخلفات رانندگی وارد شوند و با وارد کردن شماره بارکد موجود در پشت کارت ماشین، تخلفات خود را استعلام کنند. همچنین، در حال حاضر، امکان پرداخت تخلفات رانندگی از طریق این سامانه نیز وجود دارد و افراد می‌توانند پس از استعلام، جریمه‌های خود را به صورت الکترونیکی پرداخت کنند.

پس همانطور که ذکر شد افرادی که قصد استعلام خلافی خودرو را دارند، با وارد کردن شماره بارکد پشت کارت ماشین، می تواند خلافی ماشین را استعلام بگیرند و بعد از انجام مراحل استعلام، پرداخت الکترونیکی جرایم را انجام دهند.

2. خدمات الکترونیک پلیس راهور در پرداخت الکترونیکی جریمه‌های رانندگی

یکی از وظایف پلیس راهور، در دسترس بودن خدمات الکترونیک پلیس راهنمایی و رانندگی به مردم است که از طریق وب سایت و اینترنت امکان پذیر است و از این طریق می توانند انواع خدمات مانند پرداخت جریمه و گرفتن گواهینامه و تعویض و تجدید پلاک را بدون نیاز به حضور در دفاتر پلیس راهنمایی رانندگی را دریافت کنند. در بسیاری از شهرها و استان های کشور این خدمات فعال است و در آینده به دلیل رشد فناوری در دسترس همه قرار می گیرد.

به غیر از تخلفاتی که برای آن‌ها مجازات قانونی در نظر گرفته شده است، برخی از تخلفات رانندگی نیز وجود دارند که صرفاً باعث تحمیل جریمه‌ های کوچک به رانندگان می‌شوند. با استفاده از سایت راهور ۱۲۰ پلیس و خدمات الکترونیک پلیس راهور، می‌توانید مبلغ جریمه‌ها و وضعیت تخلفات را مشاهده کرده و این جریمه‌ها را به صورت الکترونیکی و امن از طریق این سامانه پرداخت کنید.

برای انجام پرداخت الکترونیکی، شما باید شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کنید. همچنین، می‌توانید برای استعلام و پرداخت جریمه‌های رانندگی خود، تنها شماره سریال وسیله نقلیه خود را وارد کنید. در حال حاضر، امکان ترخیص خودرو و موتورسیکلت توقیفی از طریق این سامانه وجود ندارد.

3. نوبت‌دهی تعویض پلاک از دیگر خدمات الکترونیک پلیس راهور 120

افرادی که قصد تعویض پلاک خودرو را دارند، باید به بخش نوبت‌دهی اینترنتی پلیس راهور وارد شوند و با استفاده از سایت راهور ۱۲۰ پلیس می‌توانید نوبت برای تعویض پلاک خودرو خود را در سراسر کشور دریافت کنید. برای این کار، باید به بخش نوبت‌دهی اینترنتی پلیس راهور وارد شوید.

در این بخش، اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده و نوبت مورد نظرتان را انتخاب کنید. پس از انتخاب نوبت، افراد می‌توانند به مراکز تعویض پلاک نزدیک محل سکوت خود مراجعه کنند و مراحل تعویض پلاک را انجام دهند. با استفاده از این سامانه، نوبت‌دهی تعویض پلاک به صورت آنلاین و راحت برای افراد امکان‌پذیر شده است.

4. استعلام وضعیت پلاک فک شده

از طریق سایت پلیس راهور ۱۲۰، افرادی که قصد استعلام وضعیت پلاک فک شده خود را دارند، می‌توانند با وارد کردن شماره ملی خود، به صورت غیر حضوری و به سادگی وضعیت آخرین پلاک فک شده خود را مشاهده کنند.

5. رهگیری مرسولات سازمانی

افرادی که قصد رهگیری و پیگیری مرسولات سازمانی خود را دارند، با مراجعه به بخش مربوطه در سایت پلیس راهور ۱۲۰، به طور غیر حضوری می‌توانند از آخرین وضعیت صدور و ارسال مرسولات سازمانی خود مطلع شوند. این سامانه قادر است به رهگیری مدارکی مانند کارت سوخت خودرو، گواهینامه رانندگی، رهگیری سیم کارت، کارت پایان خدمت (نظام وظیفه)، اسناد موتور سیکلت و شناسنامه خودرو کمک کند. برای استعلام، کاربران نیازمند وارد کردن اطلاعات مربوطه هستند.

6. استعلام تصادفات رانندگی در سایت پلیس راهور 120

یکی از امکانات دیگر سایت پلیس راهور ۱۲۰، استعلام تصادفات رانندگی است. افرادی که تمایل به استفاده از این خدمت را دارند، می‌توانند به بخش استعلام تصادفات رانندگی در سایت پلیس راهور وارد شوند و با وارد کردن شماره VIN کارت خودرو، استعلام تصادفات رانندگی خود را انجام دهند. این خدمت نیز به صورت غیر حضوری قابل دسترسی است.

7. استعلام نمره منفی گواهینامه

گاهی اوقات افراد نیاز دارند تا اطلاعات مربوط به وضعیت نمره منفی گواهینامه خود را بدانند. بعضی از تخلفات رانندگی، علاوه بر جریمه مالی، به گواهینامه فرد نمره منفی نیز تعلق می‌گیرد. برای استعلام نمره منفی گواهینامه، افراد می‌توانند به سایت پلیس راهور ۱۲۰ مراجعه کرده و بر روی گزینه استعلام نمره منفی گواهینامه کلیک کنند. در سامانه پلیس راهور، تنها نیاز به وارد کردن شماره گواهینامه است تا بتوانند نمره منفی گواهینامه خود را استعلام کنند.

⚡لازم به ذکر است که تمامی خدمات پلیس کشور از طریق این سایت قابل ارائه نمی‌باشد و درخواست‌هایی مانند اعتراض به جریمه راهنمایی و رانندگی نیازمند مراجعه به مراکز تعیین شده نیروی انتظامی و دریافت خدمات قانونی مربوطه می‌باشد.

اتصال جی پی اس و جی ای اس به موتور سیکلت ها

به دلیل اینکه تعداد موتور سیکلت ها افزایش یافته است و تخلف با موتور سیکلت با پلاک مخدوش امکان پذیر و راحتر از خودرو می باشد، برای حل این مشکل رئیس پلیس راهنمایی و رانندگی(راهور) تهران بزرگ برای کنترل موتور سیکلت ها گفت، اگر هنگام تولید موتور سیکلت ها امکان اتصال جی پی اس و جی ای اس به آنها وجود داشته باشد براحتی میتوان تخلفات را آسان تر کنترل کرد و همینطور هویت دارندگان موتور سیکلت ها را مشخص کرد.

طرح 10 پلیس راهنمایی و رانندگی برای موتور سیکلت چیست؟

رئیس پلیس راهور تهران، سرهنگ سید ابوالفضل موسوی پور بر این باور هستند که همانند برخی فرهنگ ها در خودرو مانند بستن کمربند ایمنی که نهادینه شده است باید موتور سواران هم طبق قوانین ساماندهی شوند و رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی و همچنین استفاده از کلاه ایمنی در بین موتور سواران نهادینه شود.

طبق گفته وی این طرح برای ایجاد کردن فرهنگ گذاشتن کلاه ایمنی هنگام موتور سواری و جلوگیری از تخلفات شایع موتور سیکلت ها ایجاد شده است.

شرح خدمات الکترونیک پلیس راهور 120

با توجه به اینکه تمامی سازمان های دولتی از بستر اینترنت برای راحتی کاربران استفاده میکنند، پس پلیس راهنمایی و رانندگی از این قضیه مستثنا نیست. این خدمات شامل وبسایت، اپلیکیشن و خدمات اس ام اس و USSD می باشد. توضیح هرکدام از این خدمات الکترونیک پلیس راهور 120 بدین گونه است:

1. وبسایت راهور 120: در این بستر کاربران میتوانند از خدماتی مانند استعلام تخلفات رانندگی، پرداخت الکترونیکی جریمه های رانندگی، نوبت دهی تعویض پلاک در سراسر کشور، استعلام وضعیت پلاک فک شده، رهگیری مرسولات سازمانی، استعلام تصادفات رانندگی و استعلام نمره منفی گواهینامه استفاده کنند.
2. اپلیکیشن پلیس راهور: تمامی اموری که در وبسایت پلیس راهنمایی و رانندگی گفته شد در اپلیکیشن آن هم قابل دسترس میباشد.
3. خدمات اس ام اس: در صورتی که کسانی دسترسی به اینترنت ندارند، میتوانند با گوشی ساده هم از تخلفات خودرو خود آگاه شوند و با اس ام اس میتوانند مقدار بدهی خود را ببینند و شناسه قبض و پرداخت را دریافت کنند و با مراجعه به دستگاه ATM جریمه های خود را پرداخت کنند. با ارسال VIN به شماره 1101202020 میتوانید موارد لازم را دریافت کنید.
4. خدمات USSD: با شماره گیری *110# و ارسال VIN میتوانید موارد لازم را برای پرداخت خلافی خودرو بدون نیاز به اینترنت و با پرداخت مقدار کمی از حساب شارژ سیمکارتتان دریافت کنید.

• برای ارسال پرونده خود به سامانه نهان نما می‌توانید از طریق دکمه زیر اقدام نمایید.
• بررسی پرونده

سوالات متداول

پلیس راهور کجا است؟

پلیس راهور ارگانیست که در بخش راه‌ها و ترافیک فعالیت می‌کنند و مسئولیت حفظ قانون و نظم در این حوزه را بر عهده دارند.

وظایف پلیس راهور چیست؟

کنترل ترافیک در معابر درون و برون‌شهری، نظارت بر عملکرد آموزشگاه‌های رانندگی، نظارت بر اجرای قانون معاینه فنی خودروها توسط پلیس راهور و دیگر موارد داخل مطلب.

امکانات سایت پلیس راهور120 چیست؟

استعلام تخلفات رانندگی، پرداخت الکترونیکی جریمه‌های رانندگی، نوبت‌دهی تعویض پلاک در سراسر کشور و دیگر موارد یاد شده در مطلب.